À mesure que nous avançons dans l’ère numérique, la façon dont nous gérons les relations clients évolue constamment. Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) constituent un élément essentiel [...]
Le logiciel de gestion de la relation client (CRM) fait désormais partie intégrante de la façon dont les entreprises établissent et entretiennent des relations durables avec leurs clients. Ça aide [...]
L'objectif de toute entreprise est d'acquérir autant de clients que possible, et une partie intégrante de l'acquisition est la gestion des prospects, le processus en plusieurs étapes [...]
Sans aucun doute, les médias sociaux sont maintenant une partie très importante de l'expérience humaine. Actuellement, le nombre d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde est estimé à [...]
