Einträge in der Marketingautomatisierung

Marketing-Automatisierung ist der Einsatz von Software zur Planung und Ausführung vieler sich wiederholender Prozesse in Marketing und Vertrieb. Es handelt sich um eine Technologie, die aufgrund der tiefgreifenden Auswirkungen, die sie auf eine Organisation haben kann, schnell angenommen wird. Es steigert die Produktivität, verbessert Marketingkampagnen und erhöht die Kundenzufriedenheit. All diese Vorteile tragen direkt zur Umsatzsteigerung bei. Die CRM-Software verstärkt die Wirkung der Marketingautomatisierung in vielerlei Hinsicht. Dies liegt an der Fülle an Kundeninformationen, die im CRM gespeichert sind. Ein großer Kritikpunkt an der Automatisierung von Marketingprozessen ist beispielsweise die fehlende Personalisierung. Da CRM jedoch ein vollständiges Profil jedes Kunden bereitstellt, wird die Personalisierung automatisierter Nachrichten einfacher. Infolgedessen sind Marketinginhalte für Kunden relevanter und erhöhen die Conversions. Es schafft großartige Möglichkeiten für Cross-Selling und Upselling von Produkten, was zu höheren Verkaufserlösen führt. Darüber hinaus verbessert es den Lead-Management-Prozess und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Leads zu langfristigen Kunden werden.