Wat is EasyOne CRM?
Volg klantgesprekken, ontvang geautomatiseerde meldingen en controleer hoe lang ondersteuningsverzoeken voor betere resultaten open blijven.
Kredietherstel
Het proces van het terugvorderen van krediet van achterstallige rekeningen (onvervulde bankoverdrachten), onbetaalde (ongeautoriseerde riba), bezwaren (in het geval van ongedekte cheques) en niet-geleverde ontvangsten worden meestal verdeeld in verschillende bewerkingen, zoals: telefoongesprekken, e-mails, fax. , brief, bezoek vertegenwoordigers om betaling aan te vragen, etc. Integreren met eenvoudige CRM -activiteiten uitgevoerd en verzamelde informatie.
Kwaliteitsbeheer is een van de meest vitale processen voor elk bedrijf. Weten hoe goed om te gaan met kwaliteitsbeheer kan een concurrentiefactor in de markt zijn. Met EasyOne CRM kunt u het hele proces configureren, van het indienen van klachten van klanten tot het oplossen van interne en externe inconsistenties tot het beheren van corrigerende maatregelen.
Om de door de AVG vereist processen (Europese voorschrift 2016/679) te activeren en te voldoen aan de bescherming van persoonlijke gegevens, moet u de toestemming van uw klanten verkrijgen en vervolgens registreren. Met een geautomatiseerde methode van EasyOne CRM is het mogelijk om de verkregen tevredenheid te verzamelen en vervolgens vast te leggen.
U kunt ze allemaal vanaf elk apparaat openen en alle informatie van uw klanten en contacten op elk moment en plaats bekijken. U krijgt op elk gewenst moment realtime updates over leads, nieuwe kansen en toegang tot informatie.