ContactWise CRM is een applicatie die een moderne manier biedt om uw contactcenter te bouwen. Door dit programma te gebruiken, kunt u uw bedrijf in staat stellen uitstekende verkoop- en klantenservice te bieden. De app integreert ook met je favoriete apps. Functies zijn onder meer: eenvoudig te bouwen en aan te passen (zodat u eenvoudig interacties kunt maken, wijzigen of uitbreiden), implementatie in dagen of weken (wat betekent dat u snelle en betrouwbare netwerken kunt bouwen en implementeren die bij uw bedrijf passen (nul onderhoud (nul onderhoud) (nul onderhoud) onderhoud, creëer een slimme workflow met slepen en neerzetten) Dit programma is voor u beschikbaar in vier niveaus: Gratis, Basis, Standaard, Enterprise. Functies in alle vier De versie is hetzelfde en verschilt alleen in de mate van toegang en de mate van Het bereik van sommige functies van ContactWise CRM omvat het vastleggen van informatie, het maken van regiospecifieke werkuren, ondersteuning voor tourontwerpers, automatische uitleg van slim en efficiënt plafond, prioriteit voor elke klant, intelligente oproeproutering. Inkomende oproepen, aansluiten van het telefoonsysteem en dagelijkse tools, vakantieroutering, vakantieroutering, vakantieroutering, vakantie-ntiering, oproepen doorschakelen naar mobiele apparaten, gemiste oproeppercentages verminderen, taggen na elke oproep, meldingen ontvangen.Inkomende oproepen die naar uw pagina worden verzonden, z Deel met teamgenoten, neem interactieresultaten op, verbeter de gesprekskwaliteit of live gesprekken. Andere functies van dit programma zijn onder meer het telefoonsysteem (nummeroverdracht - internationale nummers - ongewenste telefoonnummers - werkuren), intelligente routering (tourplanner - automatische oproepinterpretatie - voorkeursagent - interactieve spraakrespons - routering Gebaseerd op vaardigheid - regels voor vakantieroutering ) op gewezen. ContactWise CRM heeft ook productiviteitsfuncties (desktopmeldingen - telefoonuitvoer - werk na een oproep - luidsprekers) en callcenterfuncties (hot transfer - oproepbewaking - in-call download - Whisper Call - correctiecodes).
