ChurnZero platformu, işletmelerin veri ve bilgilerin entegrasyonu, sağlık puanlaması, otomasyon ve daha fazlası aracılığıyla müşteri kaybı ve kaybını ele almasına yardımcı olur. Bunu yaparken Churnzero, şirketlere müşterilerin ürünlerini nasıl kullandıklarına yardımcı olur, aynı zamanda onları tekrar satın alma olasılığını değerlendirir ve şirketlere müşteri deneyimi sağlar. Uygulama içi içerik de dahil olmak üzere zamanında ve alakalı temas noktaları aracılığıyla otomatik olarak ve özelleştirin. ChurnZero yazılımı, müşteri katılımının iş başarınızın anahtarı olduğu bir dijital abonelik işi için tasarlanmıştır. İlk adımda bu yazılım yardımı ile müşteri ekibinin müşteriyi elde tutmasını ve müşteri ile iletişimin düşmesini engellemesini sağlarsınız. Ardından yaşam döngüsünde, davranışlarını tanıyarak ve onları katılmaya teşvik ederek müşterilerinizi değerlerinize çekersiniz. İşletmeniz paylaşılan bir görevse, hesabınızı koruyan ve büyüten müşteri, büyüme motorunuzu hareket ettirmek için kritik öneme sahiptir, bu nedenle üçüncü adımda, çözüm, hesaplarla hesapların doğru tahmin edilmesi ve kolay tanımlanması için uygun içgörülere sahip müşteri başarı ekipleri oluşturur. dinlenme fırsatı. Son olarak, son adım, müşteri hakkında kapsamlı bir görüşe sahip olmanızı sağlar. Müşteri yaşam döngüsü boyunca veri toplayarak, tek bir gerçek kaynağınız olur ve artırmak ve kazanmak için ihtiyacınız olan birçok şeye sahip olursunuz. İster müşteri davranışını değiştiriyor, ister gelecekteki uzantılar veya geliştirme fırsatları ışığında, bu program kullanıcı ekiplerinin en önemli şeylere odaklanabilmeleri için zamanlarını en iyi şekilde kullanmalarına yardımcı olur.