Co to jest Smartwe?
Jest to oprogramowanie w chmurze służące do digitalizacji relacji z klientami (zarządzanie relacjami z klientami). Smartwe gromadzi wszelkiego rodzaju informacje. Oprócz oficjalnych danych są to opcje kontaktu, historia klienta, dane geograficzne i relacje firmowe. W okrągłym menu ułożone są ważne dane i funkcje związane z poszczególnymi osobami. Na przykład kontakty telefoniczne i e-mailowe oraz ostatnie zamówienia można natychmiast przywołać. Inne funkcje oprogramowania obejmują zarządzanie spotkaniami i projektami.
Adresatem tego programu są firmy posiadające dużą widownię i klientów. To oprogramowanie jest idealne dla średnich firm ze względu na specjalne funkcje projektowe i może być używane w mniejszych firmach.
To oprogramowanie jest oparte na sieci i ma możliwość pracy w chmurze
Można go również zainstalować na telefonach komórkowych z systemem operacyjnym Android, tabletach iPad i telefonach komórkowych iPhone.
Wsparcie oprogramowania
Odbywa się to poprzez telefonowanie do personelu wsparcia, sekcję pomocy oprogramowania, sekcję zadawanych pytań, zadawanie pytań na forum i wymianę e-maili z sekcją pomocy technicznej oprogramowania.
To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, której użytkownik może użyć do przetestowania oprogramowania i, jeśli jest zadowolony, kupić pełną wersję.
Funkcje oprogramowania obejmują: przechowywanie dokumentów i zarządzanie zadaniami.
Możesz korzystać z oprogramowania w dowolnym miejscu bez połączenia z Internetem.