TBS CRMとは何ですか？
CRM ソリューションは、販売、マーケティング、顧客データ、在庫などの管理を支援する中小企業から大企業までを対象としています。
小規模から大規模までの組織の顧客生産、入札管理、顧客サポートなどを支援する顧客関係管理ソリューション。
このソフトウェアは SaaS web ベースであり、クラウド上で実行できますが、パソコンや携帯電話にインストールできるバージョンはありません。
このソフトウェアをユーザーに教えるには、ソフトウェアと一緒に教育文書を学習する必要があります。
ソフトウェア機能には、カレンダーおよびリマインダー システム、ドキュメント ストレージ、顧客作成、適格な顧客、見積書および見積もり、およびドメイン管理が含まれます。
利用可能なメディアを通じて顧客とコミュニケーションします。
電話、電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディアなど、利用可能なすべてのチャネルを使用して消費者に連絡します。
消費者があなたのビジネスとやり取りしたときに、即座に通知を受け取ります。
顧客関係のパフォーマンスを評価し、顧客とのコミュニケーションに最適な時間とチャネルを決定します。
ビジネスを自動化して時間を節約します。
ビジネスのあらゆる領域を自動化し、時間のかかる反復的な方法を排除します。
顧客開拓プロセスを簡素化し、すべての新規顧客を最大限に活用します。
すぐに行動を起こし、業務に最新の情報を提供し、ワークフローの追跡を改善します。
競合他社に先んじるための取引、パイプライン、予測
ある時点での取引を追跡し、発生するそれぞれの取引を活用します。
営業チームはパイプラインを使用していつでも次のステップを決定できます。
現実的な収益見積もりで営業チームの生産性を高め、生産性活動を活用して販売目標を達成します。