Bitrix24 は、顧客およびチーム メンバーとのやり取りを管理するために設計された顧客関係管理ソフトウェアです。このソフトウェアはクラウド上で利用でき、Windows版、Linux版に加え、Android版、iOS版も公開されています。このソフトウェアには、アカウント管理、ダッシュボードアクティビティ、連絡先、コラボレーション、販売プロセス自動化、採用、グループチャット、共有カレンダーなどのツールが含まれています。これらの施設を分離するとストレスがかかり、多くの時間を無駄にしますが、これらすべての施設を 1 か所にまとめた Bitrix24 は、企業がさらに集中できるようにします。さらに、このソフトウェアを使用すると、作業負荷を各チーム メンバーに分散できるため、生産性が向上します。このソフトウェアは、最大 12 人のチームには完全に無料で、月額わずか $ 199 で無制限の数のビジネス ユーザーに提供できます。このソフトウェアは企業および中小企業に適しています。このプラットフォームの開発者は、リモートで共同作業する必要があるチームにとっても便利であると考えています。 Bitrix24 は Web ベースの SaaS であり、クラウドで実行できます。また、Mac オペレーティング システムを搭載した PC、Android オペレーティング システムを搭載した携帯電話、iPad タブレットおよび iPhone 携帯電話、オペレーティング システムが Windows を搭載した PC にインストールして実行することもできます。ソフトウェア サポートは、ソフトウェアのヘルプ セクション、サポート スタッフとのチャット、FAQ セクションを通じて年中無休で提供され、Bitrix24 のサポート部門との電子メール交換フォーラムで質問することができます。このソフトウェアは、ソフトウェアに付属の教育文書を学習したり、教育ウェビナーに参加したり、教育ビデオを視聴したりすることによってユーザーに教えられます。