生産性を向上させる音声ベースの CRM は、統合されたリアルタイムの使いやすい IVR プラットフォームです。

スマート音声ベースの CRM は生産性の向上に貢献します。 Twics Tawk は、今日と明日のビジネスに備えることができます。どのデバイスからでも 1 つのビュー、1 つのプラットフォームでチームとデータを接続できるため、誰もが自分の更新内容を把握できます。 Twics Tawk は、新しいサプライヤー ワークフロー システムを導入します。

統合された顧客サポート: 消費者の幅広い関心に応える汎用デジタル アシスタントとは異なり、Twics Tawk はトレーニング サポート、販売担当者、およびビジネス用語に特化しています。

顧客の真の位置を特定する: ユーザーに関する知識、ユーザーの好み、過去の会話履歴を組み合わせて理解を深め、最高の精度を保証します。

当社の CRM ソリューションは着信を迅速に検出し、エージェント ダッシュボードに着信を通知します。当社のシステムは、顧客データの取得と表示において、比較的高速かつ正確になります。

クリックするだけで電話をかけ、通話した後、別の連絡先に通話を変更します。統合された視聴者管理を備えた Voice CRM 通話を使用すると、見込み顧客を飛び回って顧客とより多くのコンタクトを確立できます。音声オーバーレイを使用すると、速度が低下したり、電話が干渉したりすることはなく、CRM データが利用可能になり、通話をクリックするだけで販売できます。

CRM では、レポートはさまざまな方法で行われます。 CRM Reporting には、高度な通話レポート機能とシステム全体のアクティビティおよび監査レポートもあります。これで十分でない場合は、カスタム レポート ツールを使用して、優れた印刷レポートをデザインできます。