Elenchi in Importazione ed esportazione di dati

Come con qualsiasi altro database, l'importazione e l'esportazione dei dati sono parte integrante della gestione dei dati del software CRM. L'importazione dei dati è necessaria per aggiornare e arricchire i dati dei clienti per il miglioramento del servizio e la monetizzazione. Le origini dati comuni per l'importazione sono fogli di calcolo Google o Excel, ERP o altri software CRM. Tuttavia, è necessario adottare precauzioni per pulire i dati prima dell'importazione, poiché eventuali errori durante questa fase possono influire in modo significativo sull'efficienza dei processi aziendali. La pulizia dei dati implica il riempimento di silos, la rimozione delle duplicazioni e un'organizzazione efficiente. D'altra parte, l'esportazione dei dati viene solitamente eseguita per eseguire il backup di alcune o tutte le informazioni nel database. La migrazione a un nuovo CRM o il trasferimento di informazioni da CRM a soluzioni aziendali come ERP o CDP è un altro motivo per esportare i dati CRM. Allo stesso modo, la pulizia dei dati può essere eseguita prima dell'esportazione per rafforzare l'integrità dei dati scambiati. Con l'importazione e l'esportazione di dati CRM, le aziende possono continuare a ottenere il meglio dai sistemi CRM.