Kapta CRM è una piattaforma per l'aggiornamento di un team di gestione degli account. Offre anche soluzioni specializzate per la gestione degli account. Puoi avere molti esperti da imparare e crescere accedendo a una comunità di account manager di successo come la Peer Association. Questa app ti offre un modo comprovato per eseguire il backup. Le funzionalità includono modelli personalizzabili per la pianificazione dei conti, CRM e immissione e duplicazione dati integrati, grafici aziendali interattivi. Puoi implementare la struttura di gestione dell'account e crescere come account manager di un team o di un'organizzazione. Questa comunicazione porta a comprendere le esigenze dei tuoi clienti e ad adottare misure per risolverle. In questo programma puoi inserire automaticamente account e contatti e colmare eventuali lacune. Utilizzando mappe organizzative e profili cliente, puoi anche vedere la struttura e la cultura generale dell'organizzazione e creare profili accurati per i tuoi contatti chiave. . I sondaggi che puoi fornire ai clienti ti aiuteranno a comprendere le loro esigenze. , Dispone di strumenti di gestione del team, integrazione della forza vendita, estensioni e potenziali clienti di Gmail, integrazione di Zapier. Questo programma è offerto in tre versioni: Com, Com Plus ed Elite. La versione COM del pacchetto è un ottimo inizio per i piccoli team di gestione dei conti e dispone di un modulo di contatti, contratti, piani d'azione, note e attività. Com Plus è adatto ai team che gestiscono account chiave complessi. Oltre alle funzionalità della versione COM, dispone anche di monitoraggio delle opportunità, voce dei clienti, spazio prodotto, gestione dinamica degli eventi e statistiche personalizzate. La versione Elite è il versatile motore intelligente del cliente per grandi team. Oltre alle funzionalità precedenti ci sono reporting personalizzato, fusioni personalizzate, coaching 1:1, implementazione e progettazione del programma.