Bitrix24 是一款客户关系管理软件，旨在管理与客户和团队成员的互动。该软件可以在云端使用，除了 Windows 和 Linux 版本外，还发布了 Android 和 iOS 版本。该软件具有帐户管理、仪表板活动、联系人、协作、销售流程自动化、招聘、群聊和共享日历等工具。将这些设施分开会带来压力并浪费很多时间，但是将所有这些设施集中在一个地方的 Bitrix24 可以帮助公司更加专注。此外，借助该软件，可以将工作量分配给每个团队成员，从而提高生产率。该软件对最多 12 人的团队完全免费，可以提供给无限数量的企业用户，每月只需 $ 199。该软件适用于企业和小型企业。该平台的开发人员还发现它对需要远程协作的团队很有用。 Bitrix24是基于Web的SaaS，可以在云端运行，也可以在Mac操作系统的PC、Android操作系统的手机、iPad平板电脑和iPhone手机上安装运行，PC操作系统为Windows。通过软件的帮助部分、与支持人员聊天、常见问题解答部分以及在与 Bitrix24 支持部门的电子邮件交流论坛中提问，每周 7 天全天候提供软件支持。通过研究软件随附的教育文档以及参与教育网络研讨会和观看教育视频，向用户教授该软件。