约会管理是一种日程安排软件，可帮助自动化进行约会、会议和预订所涉及的流程。约会管理通常由 SaaS 提供商作为基于云的 Web 应用程序提供，尽管它也可以作为桌面或移动应用程序提供。功能包括日历同步，允许将新约会实时添加到员工的日历中。还有实时同步功能，如果约会的时间和日期等参数发生变化，约会的所有各方都会收到自动更新。此外，它还提供推送通知以提醒用户即将到来的约会。
预约管理系统通过自动化调度任务来帮助提高劳动力的生产力和效率。它还减少了错过约会的数量，从而提高了盈利能力。这对客户也有好处，因为它简化了他们的预约安排过程。它显示员工可用的时间，消除等待时间并改善客户体验。