Kapta CRM to platforma do modernizacji zespołu zarządzającego kontami. Oferuje również specjalistyczne rozwiązania do zarządzania kontami. Możesz mieć wielu ekspertów, których możesz się uczyć i rozwijać, uzyskując dostęp do społeczności odnoszących sukcesy menedżerów kont, takich jak Stowarzyszenie Peer Association. Ta aplikacja zapewnia sprawdzony sposób na tworzenie kopii zapasowych. Funkcje obejmują konfigurowalne szablony do planowania kont, CRM oraz zintegrowane wprowadzanie i powielanie danych, interaktywne wykresy korporacyjne. Możesz wdrożyć strukturę zarządzania kontem i rozwijać się jako menedżer konta zespołu lub organizacji. Ta komunikacja prowadzi do zrozumienia potrzeb klientów i podjęcia kroków w celu ich rozwiązania. W tym programie możesz automatycznie wprowadzać konta i kontakty oraz uzupełniać wszelkie luki. Korzystając z map organizacyjnych i profili klientów, możesz także zobaczyć ogólną strukturę i kulturę organizacji oraz stworzyć dokładne profile dla swoich kluczowych kontaktów. . Ankiety, które możesz zapewnić klientom, pomogą Ci zrozumieć ich potrzeby. , Zawiera narzędzia do zarządzania zespołem, integrację sił sprzedaży, rozszerzenia i perspektywy Gmaila, integrację z Zapier. Program ten jest oferowany w trzech wersjach: Com, Com Plus i Elite. Wersja COM pakietu to świetny start dla małych zespołów zarządzających kontami i posiada moduł kontaktów, umów, planów działania, notatek i zadań. Com Plus jest odpowiedni dla zespołów zarządzających złożonymi kluczowymi klientami. Oprócz funkcji wersji COM oferuje także śledzenie możliwości, głos klientów, przestrzeń produktów, dynamiczne zarządzanie zdarzeniami i niestandardowe statystyki. Wersja Elite to wszechstronny inteligentny silnik klienta dla dużych zespołów. Oprócz poprzednich funkcji dostępne są niestandardowe raporty, niestandardowe fuzje, coaching 1:1, wdrażanie i projektowanie programów.