Oracle Cloud CX 提供了一个完整的解决方案，能够改善客户体验 (CX)。将您的业务划分为所有渠道、接触点和互动。基于云的客户体验平台，旨在帮助小型和大型企业管理客户信息并通过聊天机器人、物联网和人工智能提供见解。基于web，云端工作的能力（无需在PC和手机上安装）有免费试用。强大而令人敬畏的工具，使客户体验管理在任何公司都变得非常简单和容易。使用此产品作为简单的联系人管理系统。用户可以选择根据自己的需要定制产品。非常适合跟踪库存和创建客户资料。一款面向零售商的软件，可以更准确、全面和先进地了解业务。对团队成员的简单解释、大量库存检查和自动广告只是 Oracle 的部分优势。 Oracle Cloud CX 建立在具有最佳新兴实践和技术的云平台上，为商业用户提供简单的工具，但它对开发人员来说足够强大。 Oracle CX 计划具有创新性、灵活性，并提供一致的性能和安全性。使用客户数据平台个性化客户体验，该平台可为每个帐户创建单一动态视图，并为营销、销售、服务和业务提供实时信息。