借助 InConcert Marketing Automation & CRM，您可以控制从联系到售后的整个业务流程，并可选择将您的营销计划和业务渠道集成到一个平台中。通过 AI、机器人和语音分析丰富的交互，跨所有渠道和接触点提供无缝体验。通过低代码自动化优化您的工作，使您能够有效地投资于您的数字营销活动并指导您的客户完成每一步。
InConcert Marketing Automation & CRM 是 BPO、银行、保险、电信、零售或公用事业的最佳软件。本软件基于SaaS web，可在云端运行，但没有PC端和手机端安装版本。每周 7 天、每天 24 小时提供软件支持。
通过个人培训服务向用户提供使用“InConcert Marketing Automation & CRM”工作的培训。用户还可以通过参加教育网络研讨会了解有关使用该软件的更多信息。本软件有免费试用版，用户可以用来测试软件，如果满意，可以购买正版。
InConcert Marketing Automation & CRM 功能包括：活动管理、电子邮件营销、客户资格、营销自动化、移动访问、销售漏斗管理、细分和社交媒体集成。拥有数字和传统营销能力，通过CRM和案例解决方案，从客户旅程的所有接触点和所有阶段收集。
在聊天、电子邮件、电话、WhatsApp 和其他渠道的每个接触点为您的客户旅程增加价值。使用 InConcert Marketing Automation & CRM，您可以销售更多产品、提供更好的服务并降低运营成本。获取在联络中心取得成功所需的所有工具、渠道和应用程序。获得营销和销售流程的力量、货币化和整合。优化您的员工队伍并改善您的客户体验。使用此软件体验人工智能降低成本和提高成果的体验。用客户的话发现财富。