Bu hafta gitti CRM.çözümler canlı. Yapımı uzun zaman aldı, ancak deneyimli CRM Topluluğu üyeleri, Müşteri İlişkileri Yönetimi yazılımının uluslararası yelpazesinin tamamı hakkında fikir sahibi oldular.
Toplam genel bakış CRM yazılımı
Yeni müşteri ve arama davranışı, girişimcilerin mevcut ve yeni müşteri ilişkilerinden maksimum değer elde etmek için kullandıkları CRM yazılımına yüksek talepler getirir. CRM çözüm sağlayıcıları yenilik yapmaya devam ediyor; teklifleri her zamankinden daha çeşitlidir. Bu, yeni bir sistem seçimini zor ve zaman alıcı hale getirir. Zamandan tasarruf edin ve karar verme sürecini daha iyi kanıtlayın? CRM.solutions topluluğu somut araçlar sunar.
Ama yıllardır CRM paketim yok muydu? Şans gerçekten yüksek. Ancak son yıllarda pazarlama, satış ve müşteri ilişkileri yönetimi alanında neler olduğunu bir düşünün. Örneğin, gelişmiş müşteri veri analizi tekniklerini ve Yapay Zekadaki devrimi düşünün. Ya da anlarını en iyi şekilde değerlendirmek için beklenmedik yollar izleyen tüketicilerin kaprisliliği. Birinci neslin çoğu CRM yazılımı ne yazık ki geride kaldı. Yükseltmeler ve sistem geliştirmeleri genellikle yarardan çok zarar verir. Baştan başlamak cesaret ister ama meyvesini verir.
Müşteri savaşında çok önemli olan en yeni nesil CRM yazılımı
KOBİ veya büyük şirket, Müşteri İlişkileri Yönetimi araçları, müşteri için verilen savaşı verimli kılmak için vazgeçilmezdir. Ayrıca, mevcut müşterileri getirmek ve onları şımartmak, yeni iş yaratmaktan daha hızlı kendini amorti eder. Ve bu müşteri talep ediyor. 7 gün 24 saat görünür ve ulaşılabilir olmayan, akla gelebilecek tüm kanallar ve iletişim araçlarıyla, çevrimiçi ve çevrimdışı, yakında müşterilerle olan kredisini kaybedecek. Hiçbir rakibin eşleşemeyeceği gerçekten benzersiz bir teklifiniz yoksa, hızla 'sizin için başka biri' haline gelir.
Satış ve promosyon kampanyalarının akıllıca otomatikleştirilmesinden müşteri ilişkilerini yağlamak ve optimize etmek için temas noktalarını sistemleştirmeye kadar, modern CRM yazılımının yetenekleri, dünyada yaklaşık 30 yıl önce tanıtılan ilk nesil CRM çözümlerinin piyasaya sürülmesinden bu yana önemli ölçüde gelişmiştir. piyasada. O zamandan beri, bu pazar önemli ölçüde gelişti ve genişledi. Ecommerce'nin hızlı yükselişi ve sürücü olarak çok kanallı perakende. Büyük ve son derece itibarlı yazılım evlerinden kendine özgü niş oyunculara kadar her 'marka' CRM satıcı pazarında kendi yerine sahiptir.
Fırsatları kaçırmayın!
Pazar karmaşık ve oldukça yaygın. Küresel, son derece farklılaştırılmış teklifte yolunuzu bulmak ciddi bir çaba gerektirir. Sonuç olarak, birçok girişimci fırsatları kaçırır. CRM.solutions'ın piyasaya sürülmesi, şu anda aktif olan CRM yazılım sağlayıcıları hakkında nesnel bilgiler ve eksiksiz bir genel bakış ile yeni fırsatlardan yararlanmanın yolunu açar. Genel bakış da sürekli olarak güncellenir ve genişletilir. Ek sunumlar, bağımsız haberler ve profesyonel bloglar, geniş yelpazeyi ve nihai seçimi gerçeklerle kanıtlayarak yolunuzu sorunsuz bir şekilde bulmanız için ek araçlar sağlar.
Beton kulplar ve profesyonel destek
Bağımsız bir bilgi kaynağı ve karşılaştırma aracı olarak CRM.solutions, müşteri ilişkilerini bir sonraki seviyeye taşıması gereken faaliyetleri ciddi şekilde otomatikleştirmek üzere olan tüm çok kanallı girişimciler ve mevcut CRM ortamının sınırlarına ulaşan girişimciler için uygundur. Ürün sunumları ve incelemeleri, stratejik hedeflerle uyumlu ve mevcut teknolojilere iyi bir şekilde entegre edilebilecek bir yatırım için somut yöntemler sunar.
CRM yazılımına ilişkin güncel bilgiler ve genel bir genel bakış sağlamanın yanı sıra CRM.solutions topluluğu, seçim sürecinin çeşitli belirleyici aşamalarında profesyonel destek sunar. Şirkete özel ihtiyaçları analiz etme, bir gereksinim programı hazırlama ve bir kısa liste oluşturma konusunda desteği düşünün. Deneyimli BT ve Ecommerce uzmanları, sözleşme müzakereleri ve uygulama rehberliği konusunda da yardım eli uzatıyor. CRM.solutions'ın başlatıcıları, pazarı ve tedarikçileri tanır ve karmaşık çok kanallı süreçleri dijitalleştirme konusunda çok fazla deneyime sahiptir.
