Talisma CRM nedir?
Talisma CRM, işletmeler ve şirketler için tasarlanmış lider ve yenilikçi bir müşteri ilişkileri yönetimi yazılımıdır. İşletmeler ve şirketler, iletişim kanallarında müşterileri izleyebilir ve doğru bir şekilde etkileşime geçebilir, etkileşimin etkinliğini ölçebilir ve gerçek zamanlı olarak geri bildirim toplayabilir ve bunlara göre hareket edebilir. Yazılım, Amerika Birleşik Devletleri'nde kurulan ve 1994 yılında kurulan Campus Management tarafından geliştirilmiştir.
Hangi Talisma CRM şirketi uygundur? Talisma CRM bankacılık, sigorta, finansal hizmetler, yatırım fonları, ITE'ler, seyahat ve ağırlama, imalat ve perakende için uygundur. Yazılım nasıl kurulur? Bu yazılım SaaS tabanlıdır ve bulut alanında çalışabilir. Ayrıca Windows işletim sistemli PC'lere kurulabilir ve Android işletim sistemli cep telefonlarına kurulabilir. Ürün desteği nasıl sağlanır? Bu yazılım için destek, yazılım kılavuzu, yazılım desteği ile e-posta alışverişi ve bu yazılımın destek birimi ile telefon görüşmesi yoluyla yapılır. Yazılım eğitimi nasıl yapılır? Kullanıcılar için yüz yüze eğitimler, çevrimiçi eğitimler, eğitim belgelerini okuyarak ve web seminerlerine katılarak eğitimler şeklinde yazılım eğitimleri. Bu yazılımın ücretsiz versiyonu var mı? Evet. Yazılımın ayrıca, kullanıcının yazılımı test etmek için kullanabileceği ücretsiz bir deneme sürümü vardır ve memnunsanız tam sürümü satın alın.
Yazılım özellikleri şunları içerir: Takvim/Hatırlatma Sistemi, Çağrı Yönetimi, Kampanya Yönetimi, Kanal Yönetimi, İletişim Yönetimi, Müşteri Veritabanı, Müşteri Hizmetleri Analitiği, Müşteri Desteği, Doküman Saklama, E-posta Pazarlama, Yanıt Merry, Chat Merror Internal, Temel Yönetim Bilgisi, Bilgi, Bilgi Yönetimi, Müşteri Şirketleri, müşteri dağıtımı, müşteri yönetimi, müşteri geliştirme, müşteri yetkinliği, müşteri departmanı, canlı sohbet, pazarlama otomasyonu, mobil erişim, fırsat yönetimi, performans kriterleri, arama araçları Yönlendirme, rapor/analiz, satış tahmini, segmentasyon, hizmet Portal, sosyal medya entegrasyonu, kaynak temini, servis yönetimi ve domain yönetimi.