AI'nın müşteri adayı puanlama sürecinizi iyileştirmesinin 4 yolu
Herhangi bir şirketin amacı, mümkün olduğu kadar çok müşteri kazanmaktır ve satın almanın ayrılmaz bir parçası da müşteri adayı yönetimi, çok adımlı süreç [...]
Yapay Zekanın CRM Geri Bildirim Yönetimini Optimize Etmesinin 4 Yolu
Müşteri deneyimi, e-ticaretteki en sıcak konulardan biri haline geliyor ve bunun iyi bir nedeni var. Modern alışverişçiler, [...]
CRM'nizle ölçmek için 7 temel çağrı merkezi ölçümü
İşletme ile müşteri arasında dengeli bir ilişki oluşturmak, işletmenin büyümesi için esastır ve bunu başarmak için etkili iletişim çok önemlidir [...]
CRM yazılımının kayıp yönetimine katkıda bulunabileceği 5 yol
Müşteri kaybı, çoğu modern e-ticaret markası için her zaman büyük bir endişe kaynağı olmuştur. Müşteri kaybetmenin mali sonuçları [...]
CRM'yi E-posta ile pazarlamaya entegre etmek için 5 neden
Günümüz dünyasında müşteri verileri akışı var ve Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımı işletme sahipleri için vazgeçilmez bir araç haline geldi. [...]
Mobil CRM'yi uygulamak için 6 neden
Küresel internet trafiğini analiz ederken, net bir kalıp oluşumu var. 2009'da mobil internet trafiği hala 0,7%'dir. İkinciye hızlı ileri [...]
CRM Son Kullanıcı Kabulünü Geliştirmenin 7 Yolu
Gartner'a göre CRM, önümüzdeki aylarda en iyi kurumsal yazılım olacak. Araştırma, CRM'ye yapılan yatırımların yakında harcamaların çoğunu oluşturacağını tahmin ediyor [...]
Social CRM'nin başarılı bir şekilde uygulanması için en iyi 7 adım
Kuşkusuz, sosyal medya artık insan deneyiminin çok önemli bir parçası. Şu anda, dünya çapındaki sosyal medya kullanıcılarının sayısının […]
CRM çözümünün başarılı bir çok kanallı pazarlama stratejisine nasıl katkıda bulunduğunun 4 yolu
Mevcut e-ticaret ortamı, pazarlama kanallarında tutarlı marka sesi ve temsilinin sürdürülmesini gerektiriyor. Çoğu şirket, ürünlerini ve hizmetlerini [...]
Yapay Zekanın CRM sistemini geliştirmesinin 5 yolu
Modern işletmeler için Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılımının önemi hakkında hiçbir şüphe olamaz. CRM belki de en önemli iş yazılımıdır çünkü […]