Списки в действиях, вызванных событием

Использование действий, инициируемых событиями, — это тактика автоматизации маркетинга, которая доказала свою высокую эффективность для специалистов по маркетингу и продажам. Используя программное обеспечение для автоматизации, компании могут автоматически отправлять целевые электронные письма или текстовые сообщения клиентам при обнаружении триггера. Автоматизированным событием также может быть добавление клиента в список или обновление его профиля CRM. Обычно триггер — это действие потенциального или существующего клиента, которое компания считает ценным. Например, триггерным событием может быть отказ от корзины. Таким образом, бизнес-действие может заключаться в отправке электронного письма с напоминанием, которое также может содержать предложение о скидке. В отличие от обычной автоматизации, действия, инициируемые событиями, являются прямой реакцией на действия клиента, что повышает вероятность вовлечения. Доказательством этого является тот факт, что у триггерных писем коэффициент открытия на 70,5% выше, чем у других рассылок. У них также на 152% выше показатель кликабельности, что указывает на более высокую вовлеченность и конверсию, связанные с этой формой автоматизации.