4 maneiras pelas quais a IA pode otimizar o gerenciamento de feedback CRM
A experiência do cliente é cada vez mais um dos tópicos mais discutidos no comércio eletrónico, e por boas razões. Os compradores modernos valorizam a qualidade da experiência que obtêm ao interagir com as empresas através dos seus pontos de contacto. É ela que determina as suas decisões de compra e a sua vontade de recomendar as marcas a amigos e familiares. Como resultado, [...]
