Aukcje w akcjach wywołanych zdarzeniem

Korzystanie z akcji wyzwalanych zdarzeniami to taktyka automatyzacji marketingu, która okazała się bardzo skuteczna dla personelu marketingu i sprzedaży. Korzystając z oprogramowania do automatyzacji, firmy mogą automatycznie wysyłać ukierunkowane e-maile lub wiadomości tekstowe do klientów po wykryciu wyzwalacza. Zdarzeniem automatycznym może być również dodanie klienta do listy lub aktualizacja jego profilu CRM. Zwykle wyzwalacz to działanie potencjalnego lub istniejącego klienta, które firma uważa za wartościowe działanie. Na przykład zdarzeniem wyzwalającym może być porzucenie koszyka. Działania biznesowe mogą zatem polegać na wysłaniu e-maila z przypomnieniem, który może również zawierać ofertę rabatową. W przeciwieństwie do zwykłej automatyzacji, działania wyzwalane zdarzeniami są bezpośrednią odpowiedzią na kroki klienta, zwiększając prawdopodobieństwo zaangażowania. Dowodem na to jest fakt, że wyzwalane wiadomości e-mail mają o 70.5% wyższy współczynnik otwarć niż inne biuletyny. Mają też wyższy o 152% współczynnik klikalności, co jest odniesieniem do większego zaangażowania i konwersji związanych z tą formą automatyzacji.