予定管理は、予定、会議、および予約の作成に関連するプロセスを自動化するのに役立つスケジューリング ソフトウェアの一種です。予定管理は通常、クラウドベースの Web アプリケーションとして SaaS プロバイダーによって提供されますが、デスクトップまたはモバイル アプリとしても利用できる場合があります。この機能には、従業員のカレンダーに新しい予定をリアルタイムで追加できるカレンダー同期が含まれます。また、予定の時刻や日付などのパラメータに変更があった場合に、予定に関係するすべての関係者が自動的に更新を受け取るように、リアルタイムの同期もあります。さらに、ユーザーに今後の予定を知らせるプッシュ通知を提供します。
予定管理システムは、スケジューリング タスクを自動化することで、従業員の生産性と効率を向上させます。また、予約を逃す回数が減り、収益の増加につながります。また、アポイントメントのスケジューリングプロセスが簡素化されるため、クライアントにもメリットがあります。従業員が利用可能な時間を示し、待ち時間をなくし、カスタマー エクスペリエンスを向上させます。