CRM ソフトウェアの AI を活用した分析の 5 つの利点
Customer Relationship Management (CRM) ソフトウェアは、現在、企業が顧客との永続的な関係を確立し維持する方法に不可欠な部分です。助けになる [...]
AI がリードスコアリングプロセスを改善できる 4 つの方法
どの企業の目標も、できるだけ多くの顧客を獲得することであり、獲得の不可欠な部分はリード管理、つまり複数段階のプロセスです [...]
AI が CRM フィードバック管理を最適化する 4 つの方法
顧客エクスペリエンスは、電子商取引においてますます最もホットなトピックの 1 つとなっていますが、それには十分な理由があります。現代の買い物客は、[...]
CRM で測定する 7 つの主要なコール センター指標
ビジネスと顧客の間にバランスの取れた関係を築くことはビジネスの成長に不可欠であり、これを達成するには効果的なコミュニケーションが不可欠です。
CRM ソフトウェアがチャーン管理に貢献できる 5 つの方法
顧客離れは、ほとんどの最新の e コマース ブランドにとって常に大きな懸念事項です。顧客を失うことによる経済的影響 [...]
CRM をメール マーケティングに統合する 5 つの理由
今日の世界では顧客データが流入しており、顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアはビジネス オーナーにとって不可欠なツールとなっています。 [...]
モバイル CRM を実装する 6 つの理由
世界的なインターネット トラフィックを分析すると、明確なパターンが形成されます。 2009 年でも、モバイル インターネット トラフィックは 0.7% を占めていました。 2 番目に早送りします [...]
CRM エンドユーザーの採用を改善する 7 つの方法
Gartner によると、CRM は今後数か月以内にトップのエンタープライズ ソフトウェアになるとのことです。この研究では、CRM への投資がまもなく支出の大部分を占めるようになるだろうと予測しています。
Social CRM の実装を成功させるための 7 つのベスト ステップ
間違いなく、ソーシャル メディアは今や人類の経験の非常に重要な部分となっています。現在、世界中のソーシャル メディア ユーザーの数は [...]
CRM ソリューションがオムニチャネル マーケティング戦略の成功に貢献する 4 つの方法
現在の電子商取引環境では、マーケティング チャネル全体で一貫したブランドの声と表現を維持する必要があります。ほとんどの企業は自社の製品やサービスを [...]