Opportunity は BI を備えた CRM です。 CRM で必要なビジネス プロセス (リード、顧客、オファー、注文) に従ってさまざまなモジュールを正しく接続するバックボーンとして BPM を備えています。共有された議題と分析。高度な顧客ケアおよび保守システム、文書プロセス管理のための基本的な PLM サポート、データ収集のためのインテリジェントなマーケティング システム (顧客、競合他社など)、すべてのデバイスからのアクセスのためのプライバシーとセキュリティ、統合された柔軟な BI。
Opportunityは中小規模、中規模、大規模な企業で使用できます。修正バージョンを当社にリクエストすることもできます。このソフトウェアは Web ベースの SaaS であり、クラウドで実行できます。また、Mac オペレーティング システムを搭載した PC、Windows オペレーティング システムを搭載した PC、デスクトップ Chromebook、および Linux エージェントを搭載した PC にインストールして実行することもできます。
Opportunity ユーザーのサポートは、サポート スタッフ、ソフトウェア ヘルプ部門への電話、サポート スタッフとのチャット、FAQ、サポート部門ソフトウェアとの電子メール交換フォーラムでの質問などにより、年中無休で行われます。
Opportunity を使用するためのトレーニングは、対面およびオンライン トレーニング サービスを通じてユーザーに提供されます。ユーザーは、ソフトウェアに付属の教育文書を読んで、ソフトウェアの操作方法について詳しく学ぶこともできます。ソフトウェア機能には、カレンダーおよびリマインダー システム、ドキュメント ストレージ、電子メール マーケティング、統合、内部チャット、リード生成、リード認定、マーケティング オートメーション、モバイル アクセス、見積もり/見積もり、セグメンテーション、ソーシャル メディア統合、タスク管理、テリトリー管理が含まれます。
CRM と ERP は、2 つの最もよく知られたソリューションであり、最もよく使用されているアプリケーションです。これは、中小規模の天文台からのデータによっても確認されています。 Opportunity は、ERP を置き換えることなく、社内に導入され、さまざまなシステムを統合および接続する CRM の新しいコンセプトです。これら 2 つのソフトウェアを統合すると、ビジネス プロセスが簡素化され、生産性が向上します。
Opportunity はさらに多くの機能を備えています。ビジネス インテリジェンス部門が統合されており、業務データと財務データの両方のビジネス データを監視および分析する次のステップに進むことができ、定められた目標に合わせて使用できます。