L'app SAP Customer Experience ti aiuta a creare la migliore relazione con i tuoi clienti. L'uso di questo software può essere coordinato con investimenti nelle opinioni dei clienti, migliorando la produttività e l'efficacia del personale in prima linea, del reparto vendite e delle relazioni con i clienti dell'azienda. È anche facile semplificare i processi aziendali chiave, soprattutto nei punti di relazione con i clienti, e adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali e dei clienti. Questa app è la scelta migliore per il marketing, le vendite e il servizio clienti in organizzazioni di qualsiasi dimensione. È possibile scambiare informazioni sugli utenti di SAP Customer Experience, esperienze, commenti e idee con altri utenti di questo programma e visualizzare il feedback degli utenti del software. Investendo nella visione approfondita e nella visione del cliente, migliori l'efficienza e l'efficacia delle risorse in primo piano, semplificando i processi aziendali chiave attraverso i punti di contatto con i clienti e adattando ulteriormente e rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali e dei clienti, il migliore dei rapporti con i clienti. . Questa app è adatta per il marketing, le vendite e il servizio clienti in qualsiasi organizzazione e azienda di qualsiasi dimensione. Le funzioni di questo sistema possono essere gestite tramite campagna, monitoraggio dei reclami dei clienti, gestione della posta elettronica, gestione della conoscenza, gestione dell'accesso mobile, gestione del processo di vendita, reporting e analisi dei dati, monitoraggio del rendimento del capitale, routing e molto altro.