Platform Salesforce Essentials menciptakan komunikasi pelanggan yang kuat dan efektif yang juga sangat mudah untuk mengembangkan bisnis Anda dengan gabungan penjualan dan dukungan bisnis kecil CRM yang juga mudah digunakan, diatur, dan dipelihara. Dengan bantuan aplikasi ini dirancang dan dirancang untuk usaha kecil dan bisnis, Anda dapat menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Selain itu, dengan menyediakan fasilitas otomasi seperti melacak email, panggilan, dan rapat, perangkat lunak ini memastikan bahwa ini menghemat waktu Anda dan menghemat lebih banyak waktu dengan menyimpan data pelanggan tanpa entri data yang membosankan, menyimpan catatan pelanggan, dan secara otomatis tanpa memasukkan data yang membosankan. Platform ini juga menyertakan sejumlah alat efisiensi layanan pelanggan untuk mengubah setiap pelanggan baru menjadi pelanggan setia. Secara umum, Salesforce Essentials memiliki fungsi manajemen akun dan panggilan berikut, pengambilan data otomatis, pelacakan peluang, penunjukan, penunjukan, pelacakan tugas dan acara, akses dan manajemen seluler, penjualan asli, integrasi email, surat massal, dan hadiah kotak masuk. Dengan bantuan aplikasi Salesforce Essentials, Anda dapat bekerja dari mana saja, menyimpan semua informasi pelanggan Anda di satu tempat, menganalisis laporan dan dasbor yang disajikan, memahami status bisnis Anda saat ini, mempertahankan saluran respons apa pun secepat mungkin bagi pelanggan. semua data pelanggan Anda mutakhir dan terhubung dan pada akhirnya dapat mengintegrasikan perangkat lunak ini dengan alat yang Anda gunakan sebelum Dropbox dan Docusign. Sinkronkan.