Listingan di Acara memicu tindakan

Menggunakan tindakan yang dipicu peristiwa adalah taktik otomasi pemasaran yang telah terbukti sangat efektif untuk staf pemasaran dan penjualan. Dengan menggunakan perangkat lunak otomasi, perusahaan dapat secara otomatis mengirim email atau pesan teks yang ditargetkan ke pelanggan setelah deteksi pemicu. Acara otomatis juga dapat menambahkan pelanggan ke daftar atau memperbarui profil CRM mereka. Biasanya, pemicu adalah tindakan oleh pelanggan potensial atau yang sudah ada yang dianggap perusahaan sebagai tindakan yang berharga. Misalnya, peristiwa pemicu dapat berupa pengabaian keranjang. Oleh karena itu, tindakan bisnis mungkin adalah mengirim email pengingat yang mungkin juga menyertakan penawaran diskon. Tidak seperti otomatisasi biasa, tindakan yang dipicu peristiwa merupakan respons langsung terhadap langkah pelanggan, sehingga meningkatkan kemungkinan keterlibatan. Buktinya adalah fakta bahwa email yang dipicu memiliki tingkat pembukaan 70,5% lebih tinggi daripada buletin lainnya. Mereka juga memiliki rasio klik-tayang 152% lebih tinggi, merujuk pada keterlibatan dan konversi yang lebih tinggi yang terkait dengan bentuk otomatisasi ini.