FirebusinessPlatform est une solution unique de support aux ventes, au marketing et aux communications adaptée aux petites entreprises. Les fonctionnalités et installations offertes par ce programme incluent la gestion de la collaboration, l'automatisation du marketing, les ventes et le support CRM, le commerce électronique et la vidéoconférence. Les entreprises et les industries qui peuvent bénéficier de ce programme comprennent les entreprises à domicile, les soins de santé, les professionnels, le travail créatif et les petites entreprises, les startups. Dans le domaine du commerce à domicile, les fonctionnalités offertes par ce programme sont les suivantes : création de stratégies marketing et marketing efficaces, chargement du site Web avec un trafic croissant, support client et leur guide. Dans le domaine de la santé, les fonctionnalités offertes par ce programme incluent le suivi des instructions de soins pour aider les patients, la gestion du marketing en ligne, l'attribution de tâches en cas de besoin, la création de campagnes de marketing par e-mail, etc. Pour les professionnels, ce programme dispose d'une puissante fonction de suivi, d'un accompagnement des clients potentiels et clients avec des conférences Web, d'une organisation de l'information. Dans les startups, les installations sont les mêmes que celles des entreprises à domicile. Les avantages et caractéristiques de ce programme en général sont les suivants : une plus grande productivité, des coûts réduits, une gestion plus facile, une vue unique sur le client, une mise en œuvre évolutive de l'entreprise. Ce programme est proposé en deux versions gratuite et professionnelle. La version gratuite de ce programme possède les fonctionnalités d'automatisation du marketing, de campagnes par e-mail, de CRM, d'outils de productivité et de collaboration, de gestion des tâches, de vidéoconférence, de calendrier et de commerce électronique. La version gratuite est limitée à 500 contacts et un utilisateur et vend un maximum de trois produits. Dans la version professionnelle, l’audience, les utilisateurs et les ventes sont illimités et possède également les fonctionnalités de la version gratuite. Les rencontres en ligne sont un plan qui sera bientôt ajouté à cette application.