4 façons dont l'IA peut optimiser la gestion des commentaires CRM
L'expérience client est de plus en plus l'un des sujets les plus discutés dans le domaine du commerce électronique, et ce pour de bonnes raisons. Les acheteurs modernes accordent de l'importance à la qualité de l'expérience qu'ils vivent lorsqu'ils interagissent avec les entreprises par l'intermédiaire de leurs points de contact. C'est ce qui détermine leurs décisions d'achat et leur volonté de recommander des marques à leurs amis et à leur famille. En conséquence [...]
