7 mesures clés du centre d'appels à mesurer avec votre CRM
Het creëren van een evenwichtige relatie tussen bedrijf en klant is essentieel voor bedrijfsgroei, en effectieve communicatie is van cruciaal belang om dit te bereiken. Daarom vereisen inspanningen om sterkere banden te bevorderen regelmatige meting van prestatie-indices. Het is begrijpelijk dat er tal van statistieken zijn die een bedrijf moet volgen. Website KPI’s zoals bounce […]
