ICS Flow es una solución de centro de llamadas que ayuda a optimizar los flujos de trabajo, automatizar correos electrónicos, rastrear el historial de llamadas, cobrar órdenes de deuda y más. Es un software CRM basado en la nube que ayuda a las empresas minoristas, de logística y financieras a administrar pagos, rastrear clientes potenciales, crear bases de datos de clientes y acceder a informes desde una plataforma centralizada.
ICS Flow es SaaS basado en la web y puede ejecutarse en la nube, pero no tiene una versión que pueda instalarse en PC y teléfonos móviles. El soporte de software se realiza llamando a los empleados del departamento de soporte, el departamento de ayuda de software e intercambiando correos electrónicos con el departamento de soporte de software. La capacitación para trabajar con este software se brinda a los usuarios a través de servicios de capacitación en línea.
ICS Flow es una solución todo en uno para CRM, VOIP, pagos, flujo de trabajo, programación, comunicaciones, paneles e informes. Úselo para ventas, marketing, servicio al cliente, cobranza, citas o BPO. Le permite construir un negocio centrado en el cliente desde las ventas hasta el servicio al cliente. Mejore su flujo de ventas al tener una visión clara de su proceso.
Obtenga una visión completa de sus actividades para aumentar el éxito de su negocio con ICS Flow. Optimice los procesos comerciales de principio a fin. Ver todo el proceso para lograr los objetivos. Aumentar la productividad. Con este software, los empleados solo ven información relevante. Elimina las distracciones. Tiene un enlace 'Pagar ahora' para pagos instantáneos. Ver todas las comunicaciones en un solo lugar.
Con ICS Flow, los agentes pueden acceder a información relevante. Reciba mensajes en cualquier punto del flujo de trabajo. Este software proporciona información para cambios ágiles y permite una rápida toma de decisiones. Crear una base de datos de clientes. Gestionar datos de clientes. Conozca a su cliente. Analizar clientes calientes. Determinar las ventas futuras. Mejora la toma rápida de decisiones. Acceda a informes detallados desde el tablero.
Con ICS Flow puedes ver todo el proceso de principio a fin. Este software incluye informes de ventas y objetivos. Las características del software incluyen: Monto de pago, Cobro de deudas, Notificaciones de órdenes de deuda devueltas, Servicios de crédito rápido, Validación, Cuenta y detalles bancarios, Comunicaciones, Correos electrónicos automatizados, SMS automatizados, Historial de comunicaciones
Tableros, CRM e informes.