Cuatro estrategias de IA para aumentar la participación del cliente en las redes sociales CRM
Introducción: El papel de la IA en las redes sociales CRM La economía digital actual está impulsada por el compromiso de los clientes y las relaciones que las empresas establecen con ellos. Aunque construir estas relaciones es esencial, gestionarlas es igualmente importante. Aquí es donde entra en juego la gestión social de las relaciones con los clientes (CRM). Social CRM amplía [...]
6 razones para implementar el móvil CRM
Cuando se analiza el tráfico mundial de Internet, se observa un patrón claro. En 2009, el tráfico de Internet móvil representaba 0,7%. En el segundo trimestre de 2022, esa cifra asciende a 58,99%. El uso de dispositivos móviles va claramente en aumento. Cada año, la sofisticación y funcionalidad de los teléfonos móviles [...]
