4 AI-strategieën voor het vergroten van de klantbetrokkenheid met sociale CRM
Inleiding: De rol van AI in sociale CRM De huidige digitale economie wordt gedreven door klantbetrokkenheid en de relaties die bedrijven met hun klanten [...]
Top 7 CRM-trends die 2024 zullen bepalen
Naarmate we verder het digitale tijdperk ingaan, evolueert de manier waarop we klantrelaties beheren voortdurend. Customer Relationship Management (CRM)-systemen zijn voor bedrijven een essentieel [...]
5 manieren om Social Media insights en AI te integreren in CRM voor succes van loyaliteitsprogramma’s
In het huidige digitale tijdperk is het benutten van de kracht van inzichten uit sociale media en kunstmatige intelligentie (AI) een cruciaal onderdeel geworden [...]
6 gebruiksscenario’s voor face-to-face video-ondersteuning in CRM
In het huidige digitale tijdperk wordt klant relatiebeheer (CRM) steeds belangrijker voor bedrijven die sterke, duurzame relaties met hun klanten willen opbouwen en onderhouden. [...]
6 voordelen van self-service CRM voor klanten voor het stroomlijnen van activiteiten
Efficiëntie is de levensader van elk succesvol bedrijf. Het stroomlijnen van activiteiten en het maximaliseren van de productiviteit zijn cruciaal voor organisaties die concurrerend [...]
4 manieren waarop door AI aangestuurde sentiment analyse de klantervaring kan verbeteren
Met de rijkdom aan alternatieven die moderne klanten hebben, is klantervaring nu een belangrijke onderscheidende factor voor bedrijven geworden. Niet alleen zal 86% van [...]
4 manieren waarop AI CRM-feedback beheer kan optimaliseren
Klantervaring is steeds meer een van de meest besproken onderwerpen in e-commerce, en met een goede reden. Moderne shoppers hechten veel waarde aan de [...]
7 belangrijke call center metrics om te meten met uw CRM
Het creëren van een evenwichtige relatie tussen bedrijf en klant is essentieel voor bedrijfsgroei, en effectieve communicatie is van cruciaal belang om dit te [...]
5 manieren waarop CRM-software kan bijdragen aan churn management
Klant verloop is altijd een punt van grote zorg geweest voor de meeste moderne e-commerce merken. De financiële implicaties van het verliezen van klanten [...]
5 redenen om CRM te integreren met Email marketing
In de wereld van vandaag is er een toestroom van klantgegevens en Customer Relationship Management (CRM) software is een onmisbaar hulpmiddel geworden voor bedrijfseigenaren. [...]