تعرف على المزيد QAlertt: منصة للسلطات المحلية لمساعدتها في تنفيذ حلول الإدارة. يمكن للمواطنين التفاعل مع المديرين المحليين باستخدام تطبيق جوال مخصص وإضافة صور مخصصة وإدارة الطلبات في مكان واحد. في هذه الحالة ، عندما يبلغ المواطنون عن مشكلة ، سيتم الاتصال بك مباشرة. باستخدام بوابة موقع الويب الخاص بك ، يمكن للمواطنين تتبع حالة طلباتهم. يمكنهم أيضًا التواصل معك أثناء حل هذه المشكلة من خلال تقديم ملاحظاتهم. تتيح لك لوحة التحكم في تطبيق QAlert توفير معلوماتك بالطريقة التي تريدها ، ونتيجة لذلك تكتسب ثقة المواطنين وشفافيتهم. من خلال توفير الخدمات المستندة إلى المسار ، يمكن للموظفين التركيز على مشاكلهم وتحديد أولويات عبء العمل الخاص بهم. تشمل الميزات عرض البطاقة ، وسهولة الوصول إلى طلبات الخدمة ، والمعالجة الجماعية للطلبات ، وإشعارات المستخدم ، والوصول إلى قاعدة معرفية كاملة ، وإعادة التحديثات وإغلاق طلبات الخدمة ، والردود النصية المخصصة ، ورسائل البريد الإلكتروني ذات العلامات التجارية DAR ، وخيارات الإخطار المبرمجة والآلي واليدوي ومعلومات التقديم الفوري والتقارير المجدولة وأمن الاتصال وجمع البيانات المخصصة والاستجابة للرحلة وتسليط الضوء على أدائك وتحسين الشفافية وتمكين المواطنين وبناء التفاعل الداخلي. ما هي الشركات الموصى بها؟ في الدوائر الحكومية والمحلية والمدينة ومراكز الاتصال 311 يستخدم لإدارة وتتبع وحل الطلبات غير الطارئة وتعليمات العمل والشكاوى الشائعة من المواطنين